Kenapa Otp Dana Tidak Masuk Ke Sms

Kartu SIM Tidak Aktif

Akun WhatsApp secara langsung terhubung dengan nomor yang ada di kartu SIM smartphone Anda. Ketika akan menerima kode OTP, pihak layanan yang Anda gunakan akan secara langsung mengirimkan kode ke akun WhatsApp atau melalui pesan singkat.

Tentu hal ini membutuhkan kartu SIM yang aktif dan menyala di smartphone yang digunakan, agar metode pengiriman kode OTP dari layanan bisa diterima. Ketika kartu SIM tidak aktif maka pesan yang berisi kode OTP ini tidak akan bisa diterima pada perangkat yang digunakan.

Solusi : Anda harus memastikan kartu SIM dalam keadaan aktif dan masih memiliki masa berlaku. Terkadang, penyetelan SIM ganda di dalam smartphone juga bisa menjadi penyebab mengapa nomor telepon yang dimasukkan ke layanan tidak kunjung menerima kode OTP. Lakukan aktivasi pada kartu SIM yang nomornya digunakan, lalu coba kembali meminta OTP dari layanan.

Kesalahan Nomor Telepon Pengguna

Kesalahan paling sering terjadi adalah kesalahan input nomor telepon pada saat diminta oleh sebuah layanan. Kesalahan satu nomor saja dapat mengakibatkan kegagalan pengiriman OTP ke perangkat yang digunakan user.

Penggunaan smartphone dengan dua kartu SIM juga meningkatkan resiko kesalahan input pada saat diminta, karena terkadang user juga lupa dengan nomor telepon yang digunakan dan aktif di perangkat saat ini.

Solusi : Jelas dengan memeriksa dan memastikan nomor telepon yang digunakan terpasang, aktif, dan bisa dihubungi. Hal ini bisa menggunakan bantuan perangkat lain untuk mencoba melakukan panggilan pada nomor tersebut.

Pemblokiran Nomor Asing atau Tak Dikenal

Beberapa pengguna secara tidak sengaja mengaktifkan fitur pemblokiran untuk nomor asing atau tak dikenal di ponsel mereka. Hal ini dapat menyebabkan kode OTP yang dikirimkan oleh nomor tak dikenal secara default akan terblokir dan tidak muncul di kotak masuk SMS.

Berada di Area Blind Spot

Kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS? Bisa jadi user berada di area yang tidak memiliki sinyal seluler sama sekali. Beberapa titik di wilayah Indonesia masih dapat dikatakan blind spot, bahkan untuk sinyal seluler sekalipun.

Biasanya hal ini terjadi pada area-area yang terpencil, memiliki objek atau bentang alam yang bergunung-gunung atau hutan, dan faktor lain yang dapat menghambat sinyal diterima oleh perangkat yang digunakan user.

Tentu solusi yang bisa diberikan adalah dengan mencari area yang terjangkau sinyal. Hal ini bisa disiasati dengan berpindah ke area lebih tinggi, atau ke area yang tidak terhalang objek besar atau tebal.

Meski demikian hal ini sangat jarang terjadi, sebab SMS hanya memerlukan sinyal seluler yang terhubung ke layanan, untuk dapat menerima pesan yang dikirimkan oleh sistem Anda.

Hapus Cache di Aplikasi Pesan

Cache yang menumpuk di aplikasi pesan dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk kegagalan menerima SMS. Dengan kata lain, membersihkan cache aplikasi pesan dapat membantu memulihkan fungsinya sehingga pesan baru, termasuk kode OTP, dapat masuk. Untuk melakukannya juga mudah. Anda hanya tinggal buka pengaturan ponsel, cari aplikasi pesan, lalu pilih opsi untuk menghapus cache.

Cara Ampuh Ketika Kode OTP Tidak Masuk ke SMS

Adapun cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS adalah sebagai berikut:

Cek Pengaturan Pemblokiran Panggilan atau Pesan Singkat

Pada beberapa perangkat, pengaturan default yang dimiliki adalah memblokir panggilan atau pesan singkat yang nomornya tidak dikenal. Hal ini dapat menjadi penyebab kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS, karena sistem dalam perangkat tidak didesain untuk mengizinkan pesan masuk dari nomor yang tidak dikenal.

Untuk mengatasinya, user dapat memeriksa pengaturan ini pada smartphone yang digunakan, dan memastikan pembatasan panggilan atau penerimaan pesan telah dihilangkan. Hal ini sering terjadi ketika sistem tidak dapat mengganti nama pengirim dengan nama khusus yang dipilih, sehingga dibaca sebagai nomor asing.

Pada beberapa sistem yang lebih canggih, hal ini tidak akan jadi masalah sebab nama pengirim dapat diubah sesuai dengan nama layanan yang Anda miliki. Dengan demikian mungkin saja identitas sistem lebih mudah dikenali oleh perangkat yang digunakan user.

Baca Juga: 7 Keuntungan Penggunaan Kode OTP WhatsApp untuk Bisnis

Pada dasarnya, penyebab kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS lebih banyak berasal dari sisi user. Oleh karena itu, Anda sebagai pemilik dan penyedia layanan tidak perlu terlalu cemas. Namun tentu akan lebih baik jika pengetahuan ini juga sampai ke tangan user, sehingga user lebih aware pada penyebab tidak masuknya SMS OTP ke perangkat yang mereka gunakan.

Bagaimana cara mengatasi situasi saat kode OTP tidak masuk ke SMS Anda? Kode OTP (One-Time Password) merupakan kode keamanan yang digunakan untuk memverifikasi identitas pengguna saat melakukan transaksi online atau mengakses layanan tertentu. Namun, sering kali pengguna mengalami masalah saat kode OTP tidak masuk ke SMS.

Masalah ini bisa menghambat akses ke layanan yang diinginkan dan menimbulkan kekhawatiran mengenai keamanan akun. Nah, untuk mengatasinya, ada beberapa cara agar kode OTP masuk ke SMS. Simak penjelasannya di bawah ini!

Jaringan Bermasalah dari Pusat

Penyebab terakhir mengapa kode OTP tidak masuk adalah adanya permasalah pada jaringan server penyedia layanan komunikasi, atau bahkah pihak pengirim OTP ke perangkat Anda. Idealnya, maintenance memang dilakukan pada waktu yang dipilih secara cermat. Namun pada kasus tertentu maintenance harus dilakukan mendadak, sehingga menyebabkan permasalahan ini.

Solusi : Untuk masalah ini sebenarnya tidak ada solusi yang bisa diberikan selain menunggu hingga jaringan kembali seperti semula, dan kode OTP bisa dikirimkan kembali.

Sebenarnya urusan pengiriman kode OTP ini bisa dikelola dengan baik jika perusahaan atau layanan mempercayakannya pada pengelola yang berpengalaman. Verihubs, dalam urusan autentikasi dan verifikasi, menjadi yang terbaik di Indonesia.

Kirim masukan terkait...

Pusat Bantuan Penelusuran

Kartu SIM Rusak atau Tidak Aktif

Kartu SIM yang sudah usang, rusak, atau tidak aktif juga dapat mengganggu penerimaan kode OTP. Jika kartu SIM Anda terblokir atau tidak terdaftar pada jaringan operator, SMS tidak akan bisa masuk ke nomor tersebut.

Jaringan yang Tersedia Sedang Bermasalah

Bukan tidak mungkin salah satu penyebab dari kode OTP SMS tidak masuk adalah bahwa jaringan yang tersedia sedang bermasalah. Hal ini awam terjadi karena maintenance jaringan seluler dilakukan secara berkala sehingga membuat pesan berisi kode OTP tidak diterima oleh user.

Hal ini benar-benar diluar kapasitas sistem yang Anda sediakan dan user yang menggunakan layanan Anda, dan sepenuhnya kedua pihak hanya dapat menunggu hingga proses maintenance ini selesai. Pada proses rutin, durasinya tidak akan lama.

Tentu, untuk permasalahan ini solusi sepenuhnya diserahkan pada penyedia layanan seluler. Namun untuk penggunaan kode OTP WhatsApp, user mungkin saja masih bisa menerimanya jika terhubung pada jaringan internet WiFi yang aktif.